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Opiniones de nuestros alumnos
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Nuestros alumnos opinan sobre: Técnico Auxiliar Administrativo
Iurdana Artola
ESCALDES-ENGORDANY
Opinión sobre Técnico Auxiliar Administrativo
Iurdana Artola, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Ampliar mi formación.
Iurdana Artola, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
He aprendido de todo.
Iurdana Artola, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Sobre todo la parte en la que se realizaban actividades más prácticas.
Iurdana Artola, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Nada.
Naiara Muriel
GUIPÚZCOA
Opinión sobre Técnico Auxiliar Administrativo
Naiara Muriel, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Su precio y metodología.
Naiara Muriel, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Cosas mínimas del aspecto administrativo.
Naiara Muriel, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
La organización de los temas.
Naiara Muriel, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Mucha más extensión en los temas administrativos. En realidad no hay mucha información de ello, y, por lo contrario, demasiado de otros aspectos que no están tan relacionados.
Antonio Rodríguez
MÁLAGA
Opinión sobre Técnico Auxiliar Administrativo
Antonio Rodríguez, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Las salidas laborales.
Antonio Rodríguez, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Todo lo básico para desarrollar el trabajo de secretario.
Antonio Rodríguez, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
La claridad en los conceptos.
Antonio Rodríguez, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Ejemplos fotográficos de documentos, como cartas, saluda, notas, etc.
Maria Sicilia
STA CRUZ DE TENERIFE
Opinión sobre Técnico Auxiliar Administrativo
Maria Sicilia, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Su contenido y metodología a distancia.
Maria Sicilia, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Una gran cantidad de conceptos que no los tenía claros.
Maria Sicilia, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
En general el temario está bastante actualizado, los conceptos claros…
Maria Sicilia, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Tener un libro de texto para aclarar las consultas, aunque sea online
Paula Silvestre
VALENCIA/VALÈNCIA
Opinión sobre Técnico Auxiliar Administrativo
Paula Silvestre, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Me interesa la materia y quería completar mi currículum.
Paula Silvestre, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Una visión general del papel que ejerce un auxiliar administrativo
Paula Silvestre, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
La diversidad de temas que trata, desde algo tan básico como qué tipos de materiales hay, hasta algo tan útil como los primeros auxilios.
Paula Silvestre, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Alguna parte más dinámica.
Plan de estudios de Curso técnico auxiliar administrativo
CURSO TÉCNICO AUXILIAR ADMINISTRATIVO. Amplía tus posibilidades laborales y alcanza todas tus metas realizando este curso de Auxiliar Administrativo. Conviértete en un Técnico Auxiliar Administrativo cualificado para tratar procedimientos administrativos propios a la actividad empresarial o pública. Infórmate sin compromiso en nuestra web o llámanos.
de Curso técnico auxiliar administrativo
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- Conocer la organización de una empresa, y cómo funcionan sus distintos departamentos, las técnicas de comunicación, los sistemas de clasificación y archivo de documentos...
- Mejorar la técnica de redacción para escribir correctamente cartas, informes...
- Adquirir los conocimientos necesarios para el control de facturas, movimiento de cuentas bancarias...
- Conocer los principios básicos de Prevención de Riesgos Laborales.
- Conocer el funcionamiento y la gestión de la Administración Pública.
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de la formación
Temario de Curso técnico auxiliar administrativo
MÓDULO 1. LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE EMPRESA
- Concepto y Objetivos de la Empresa
- Elementos de la Empresa
- Funciones de la Empresa
- Clasificación de la Empresa
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
- Principios de Organización empresarial
- Organización Interna de las Empresas. Departamentos
- La Organización Informal de la Empresa
- La Representación de la Empresa por medio de Organigramas
- Identificación de la Estructura organizativa y la Cultura Corporativa
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA
- Funciones de la Dirección: Planificación, Organización, Ejecución y Control
- Niveles de Mando
- Tipos de Autoridad
- Estilos de Mando: Dirección y Liderazgo
- Dirección por Objetivos
MÓDULO 2. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
- Planificación y Organización del Trabajo
- El Espíritu de Equipo y la Sinergia
- El Clima de Trabajo
- Ética Personal y Profesional
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TRAMITACIÓN DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA
- Circulación Interna de Correspondencia y Documentación
- Otros Canales y Medios de Comunicación
- Servicio de Correos y Mensajería
- Embalaje y Empaquetado Básico
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COTEJO DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA
- Las Funciones Organizativas y su Documentación Asociada
- Normativa Básica Relacionada con la Documentación Administrativa
- Los Documentos Comerciales y Administrativos
- Documentos Justificativos de las Operaciones de Compra-Venta
- Identificación de Nóminas
- Órdenes de Trabajo
- Impresos de las Administraciones Públicas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TRAMITACIÓN DE OPERACIONES BÁSICAS DE COBROS Y PAGOS
- Operaciones Básicas de Cobro y Pago
- Descripción de los Medios de Pago
- Modelos de Documentación de Cobro y Pago, convencionales o telemáticos
- Cumplimentación de libros de Caja y Bancos
- Impresos Correspondientes a los Servicios Bancarios Básicos
- Gestión de Tesorería: Baca Online
UNIDAD DIDÁCTICA 8. REGISTRO Y CONTROL BÁSICO DE MATERIAL Y EQUIPOS DE OFICINA
- Descripción de Material y Equipos de Oficina
- Procedimiento de Aprovisionamiento de Material
- Gestión Básica de Inventarios
- Criterios de Valoración y Control de las Existencias
- Aplicación de la Hoja de Cálculo
MÓDULO 3. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
- Elementos del Proceso de Comunicación
- Tipos de Comunicación
- La Comunicación Informal
- Efectos de la Comunicación
- Obstáculos o Barreras para la Comunicación
- Decálogo de la Comunicación
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
- Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales
- Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa
- La Comunicación Interna en la Empresa
- La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones
- La Comunicación Externa de la Empresa
- La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
- Herramientas de Comunicación interna y externa
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA COMUNICACIÓN ORAL I
- La Comunicación Oral en la Empresa
- Precisión y Claridad en el lenguaje
- Elementos de la Comunicación oral eficaz
- Técnicas de Intervención verbal
UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA COMUNICACIÓN ORAL II
- Formas de Comunicación Oral en la Empresa
- Hablar en Público
- La Entrevista en la Empresa
UNIDAD DIDÁCTICA 13. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
- Proceso de Comunicación Telefónica
- Prestaciones Habituales
- Medios y Equipos
- Realización de Llamadas
- Protocolo Telefónico
UNIDAD DIDÁCTICA 14. COMUNICACIÓN ESCRITA
- Normas Generales de la Comunicación Escrita
- Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos
- Técnicas y Normas Gramaticales
- Diccionarios
UNIDAD DIDÁCTICA 15. FORMAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA
- PARTES GENERALES DE LA REDACCIÓN
- Documentos de Comunicación Interna
- Documentos de Comunicación Externa
- La Carta Comercial
UNIDAD DIDÁCTICA 16. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
- El Lenguaje no Verbal
- Relaciones entre la Conducta Verbal y No Verbal
- Entablar Relaciones
MÓDULO 4 . SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 17. ATENCIÓN AL CLIENTE. CALIDAD EN EL SERVICIO
- El Cliente
- La Calidad en la Atención al Cliente
- Pautas Generales de Atención al Cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 18. ATENCIÓN AL CLIENTE: RECEPCIÓN, VISITAS Y ENTREVISTAS
- Introducción a la recepción del cliente
- Gestión de Visitas
- Organización de la Entrevista
- Proporcionar Información
UNIDAD DIDÁCTICA 19. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
- Introducción
- Como Reducir la Tensión
- Redactar y Atender Quejas
- Soluciones
MÓDULO 5. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
UNIDAD DIDÁCTICA 20. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
- Introducción
- El Trabajo
- La Salud
- Efectos en la Productividad de las condiciones de trabajo y Salud
- La Calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 21. LOS RIESGOS PROFESIONALES
- Introducción
- Factores de Riesgo
- Daños Derivados del Trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 22. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN
- Riesgos Ligados a las Condiciones de Seguridad
- Riesgos Ligados al Medio Ambiente
- Planes de Emergencia y Evaluación
- El Control de la Salud de los Trabajadores
- La Carga de Trabajo, la fatiga y la Insatisfacción laboral
UNIDAD DIDÁCTICA 23. PROTECCIÓN DEL TRABAJADOR
- Introducción
- La Protección colectiva
- Equipo de Protección Individual (EPI)
UNIDAD DIDÁCTICA 24. PRIMEROS AUXILIOS
- Normas generales para prestar Primeros Auxilios
- Procedimientos para Prestar Primeros Auxilios
- Precauciones generales para Prestar Primeros Auxilios
UNIDAD DIDÁCTICA 25. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN
- Características de la actividad laboral
- Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas
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¿Quieres adentrarte en el sector administrativo de la empresa? ¿Te gustaría ser el encargado de realizar las tareas y procedimientos administrativos que suelen darse tanto en la vida de una empresa como en la actividad propia de las instituciones públicas? ¿Estás interesado en aprender y mejorar la técnica de redacción para escribir correctamente cartas, informes? ¿Quieres adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo el control de facturas, movimiento de cuentas bancarias? ¿No puedes desplazarte para llevar a cabo esta formación? En caso afirmativo, Euroinnova te ofrece este Curso Técnico Auxiliar Administrativo, para que te prepares, completamente a tu ritmo y desde cualquier lugar.
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¿Por qué estudiar el Curso Técnico Auxiliar Administrativo Online?
Los auxiliares administrativos tienen una gran labor en el mundo empresarial, pues prácticamente, en la mayoría de ellas se requieran de labores de coordinación, para poder funcionar de manera ordenada y unificada. Por tanto, aunque, se traten de labores básicas, requieren de cierto tiempo a la hora de llevarlas a cabo.
Con el curso auxiliar administrativo online, los auxiliares administrativos cuentan con un gran campo de tareas profesionales que pueden realizar, y en consecuencia, sus perspectivas laborales son amplias y variadas. Por ello, se trata de un perfil profesional cada vez más demandado, tanto en organismos públicos como en empresas privadas para administrativo online.
¿Qué se trabaja como auxiliar administrativo?
Los auxiliares administrativos son aquellos profesionales que ayudan a mantener el funcionamiento y la organización de las oficinas, a partir de múltiples tareas tales como la actualización, el registro y el almacenamiento de la información. Se trata, por tanto, de una profesión multidisciplinar a la que, a las tareas anteriores, se deben sumar las siguientes tareas como la atención al cliente, gestión de datos personales, distintas tareas relacionadas con los recursos humanos, aspectos relacionados con la administración y las finanzas y por supuesto la comunicación interna.
El técnico-administrativo puede desempeñar su trabajo tanto en el ámbito privado como en el público. Para este último, es de obligado cumplimiento, presentarse a un proceso de oposiciones de auxiliar administrativo. No obstante, para el ámbito privado, dispone de este curso técnico, equivalente a ciclos formativos, con el que se obtiene la titulación de técnico superior.
¿Qué voy a aprender cursando el Curso Técnico Auxiliar Administrativo Online?
Los alumnos que realicen el curso administrativo adquirirán las siguientes competencias que lo transformarán en un gran profesional muy cualificado, serán capaces de desempeñar:
- Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal.
- Labores de atención al cliente.
- Asegurar la satisfacción del cliente en su interacción con la empresa.
- Tramitar y elaborar documentos.
- Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos.
Se trata de una formación indicada para completar el perfil laboral y obtener un mayor grado de especialización.
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