Diplomado business intelligence a distancia

Diplomado Business Intelligence a Distancia

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Concepto de Business Intelligence

Cuando hablamos de Business Intelligence nos estamos refiriendo a la Inteligencia de los Negocios, disciplina dedicada a promover que las distintas organizaciones puedan recopilar, analizar y presentar datos con el objetivo de dar con soluciones óptimas a sus problemas de la manera más eficiente y efectiva posible. A continuación pasaré a enumerar los principales aspectos a considerar en esta disciplina. 

• Recopilación de datos. Esta se convierte en uno de los aspectos de mayor importancia para el proceso de optimizar un negocio de manera inteligente. Es el primer paso, y por lo tanto, influenciará todos los siguientes que se den.  Actualmente, se cuenta con una gran ventaja y facilidad para recopilar datos, ya que fuentes como bases de datos internas, redes sociales y sistemas de gestión empresarial ya implantados son de muy fácil acceso
• Procesamiento de datos. Una vez se cuente con el groso de datos necesario para llevar a cabo todo el proceso, se deberá limpiar y transformar los datos para prepararlos para el siguiente paso
• Análisis de Datos. Esta etapa hará uso de análisis estadísticos con el objetivo de deducir y extraer la información más relevante. Con esto se busca identificar patrones o tendencias, con el objetivo de vislumbrar cuál es la decisión más adecuada en función del mercado
• Visualización de Datos. La comunicación de los resultados obtenidos al resto de departamentos de la empresa será de gran importancia también. Por lo tanto, el siguiente paso será sintetizar esta información a través de representaciones visuales 
• Generar informes, con la función de racionalizar al máximo posible las conclusiones obtenidas y procesarlas de manera adecuada para tomar una decisión
• Toma de decisiones adecuada y pertinente a la situación y objetivos de la empresa
• Por último, será realmente interesante enfocar todo este proceso a la búsqueda de automatizaciones que se encarguen de la generación habitual de informes y avisos ante cambios en la forma normal de los datos

Funciones más habituales

A continuación haré una breve exposición de las funciones que más habitualmente tiene esta disciplina. 

• Análisis de Ventas y Marketing. En este ámbito, el Business Intelligence es ampliamente demandado con el objetivo de ayudar a facilitar la comprensión  de los clientes, sus comportamientos y tendencias de compra. Mediante la evaluación del rendimiento de las campañas y la pronosticación de la demanda también se obtendrán grandes beneficios
• Análisis Financiero. Será de vital importancia para la gestión del presupuesto y el seguimiento mediante las KPIs
• Servicio al cliente, para mejorarla retroalimentación y satisfacción de estos

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