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Modalidad
Online
Duración - Créditos
150 horas
Becas y Financiación
sin intereses
Equipo Docente
Especializado
Acompañamiento
Personalizado

Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre:

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Sara Plaza

GUADALAJARA

Opinión sobre Curso en Gestion y Atencion en Servicio Postventa

Sara Plaza, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?

Las facilidades que ofrece la modalidad online

Sara Plaza, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?

La parte de las empresas relacionado con las ventas y gestion de productos segun las necesidades del consumidor

Sara Plaza, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Nada, estaba todo súper bien

Sara Plaza, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?

El temario, me gustan las ventas y este curso fue el mas completo que encontré relacionado con eso, y siendo duracion flexible lo he hecho mucho mas tranquila y me ha permitido estudiar mejor

Mariana Vasconi

BUENOS AIRES

Opinión sobre Curso en Gestion y Atencion en Servicio Postventa

Mariana Vasconi, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?

Me hizo decidirme la duración, el precio y el contenido temático.

Mariana Vasconi, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?

Lo que mas me ha gustado es que lo hice en el tiempo que disponía libre.

Mariana Vasconi, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

He aprendido a organizar mis tiempos para poder realizar esta formación.

Mariana Vasconi, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?

No he tenido comunicación con nadie del equipo

Alberto P. L.

ALICANTE

Opinión sobre Curso en Gestion y Atencion en Servicio Postventa

Este curso me ha servido para mejorar la atención al cliente en el servicio postventa en mi empresa.

álvaro L. P.

CÓRDOBA

Opinión sobre Curso en Gestion y Atencion en Servicio Postventa

Es útil para saber cómo funciona un servicio postventa

Maria M. G.

HUELVA

Opinión sobre Curso en Gestion y Atencion en Servicio Postventa

Me ha gustado mucho y lo que desarrollé está dentro de mis expectativas.
* Todas las opiniones sobre , aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso servicio de postventa online

CURSO SERVICIO DE POSTVENTA ONLINE. Aprovecha esta oportunidad y conviértete en un profesional del servicio postventa con este Curso Servicio de Postventa Online. Dale a tu carrera el impulso que te mereces y alcanza tus metas profesionales de la manera más cómoda. ¡Destaca con tu formación gracias a Euroinnova!

Resumen salidas profesionales
de Curso servicio de postventa online
Con este curso de servicio de postventa podrás conocer las habilidades comunicativas y técnicas de venta óptimas en el servicio de venta de productos y servicios, así como habilidades de trato con clientes y las estrategias de negocio destinadas a un seguimiento post-venta del cliente.
Objetivos
de Curso servicio de postventa online
Desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa, así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.
Salidas profesionales
de Curso servicio de postventa online
Con el curso de servicio de postventa podrás orientarte en empresas de cualquier ámbito comercial que realicen servicios de fidelización con el cliente y tenga políticas de servicios post-venta.
Para qué te prepara
el Curso servicio de postventa online
El curso de servicio de postventa te prepara en el mundo laboral de cara al público para poder resolver servicios de atención al cliente durante y después del proceso de compra.
A quién va dirigido
el Curso servicio de postventa online
Este curso de servicio de postventa está dirigido a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos acerca de la venta de productos, la realización de fidelización de clientes y su posterior servicio post-venta de calidad y seguimiento.
Metodología
de Curso servicio de postventa online
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso servicio de postventa online

Descargar GRATIS
el temario en PDF
  1. Habilidades de comunicación
  2. Habilidades de comunicación interpersonal
  3. Habilidades de comunicación comercial
  4. Habilidades y técnicas de venta
  5. Gestión del tiempo
  6. Perfil profesional del recepcionista
  1. Tipos de clientes
  2. Habilidades de atención a clientes
  3. Concepto de atender
  4. Calidad en la atención al cliente
  5. Venta en mostrador
  1. Estrategias de negocio
  2. Características del negocio de almacén Elementos económicos subyacentes a nivel de facturación y rentabilidad
  3. Kpis de control de almacén
  4. Análisis de costes internos Clasificación en virtud de su importancia
  5. Económica y estratégica
  6. Actuaciones para mejorar la rentabilidad Áreas de mejora
  7. Organización y dirección del equipo de recambistas
  8. Organización de flujos y gestión de existencias

Titulación de Curso servicio de postventa online

TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y CLADEA (Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración) Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.

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Más de 300.000 alumnos ya se han formado en nuestras aulas virtuales.

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Se llevan a cabo auditorías externas anuales que garantizan la máxima calidad AENOR.

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Disponemos de Bolsa de Empleo propia con diferentes ofertas de trabajo, y facilitamos la realización de prácticas de empresa a nuestro alumnado.

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En la actualidad, Euroinnova cuenta con un equipo humano formado por más de 300 profesionales. Nuestro personal se encuentra sólidamente enmarcado en una estructura que facilita la mayor calidad en la atención al alumnado.

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Una beca en consonancia con nuestra apuesta por el fomento del emprendimiento y capacitación de los profesionales que se hayan aventurado en su propia iniciativa empresarial.

15%
Beca Amigo

La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.

* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Información complementaria

Preguntas al director académico sobre el Curso servicio de postventa online

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